Dúvidas Frequentes
Como informo o nome da personalização?
No pedido, preencha o campo de personalização exatamente como deve aparecer na peça. Veja o passo a passo em Como funciona a personalização.
Posso alterar a personalização depois da compra?
Sim, desde que a produção não tenha começado. Fale com a gente o quanto antes.
Vocês fazem pedidos para noivas e madrinhas?
Sim. Chame a gente no WhatsApp para organizar os nomes e os prazos do seu grupo.
Qual é o prazo de entrega?
Ele soma a produção da peça, a postagem e o transporte. Informe o seu CEP no carrinho para ver o frete e o prazo.
Como acompanho meu pedido?
Após a postagem, você receberá o código de rastreamento por e-mail.
Posso trocar uma peça personalizada?
Veja as condições na Política de Troca e Devolução. Em caso de defeito ou erro nosso, resolvemos sem custo para você.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos pagamento via Pix.
Comprei no Mercado Livre ou na Shopee. Como faço uma troca?
Solicite pela sua conta na plataforma, seguindo as regras dela.
Como entro em contato?
Pelo WhatsApp (11) 99920-2984, pelo e-mail amicibrindes@gmail.com ou pelo Instagram @amicibrindes.
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